Trong kỷ nguyên số, một thương hiệu như Panasonic Cooking hiểu rõ rằng việc sở hữu một cộng đồng trực tuyến năng động là chìa khóa để tăng trưởng thương hiệu dài hạn và gắn kết khách hàng sâu sắc. Thách thức đặt ra là làm thế nào để tối ưu hóa nền tảng hiện có, biến nó từ một nhóm đơn thuần thành một cộng đồng có sức sống, lan tỏa mạnh mẽ.
iOnline đã xây dựng một chiến lược lấy người dùng làm trung tâm, tập trung vào giá trị chia sẻ và trải nghiệm thực tế. Chiến lược này đã mang lại thành công vượt ngoài mong đợi
